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Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment SAMIL (ci-après « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web shop.samil.fr. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement.
  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de navigation.
  • Données fournies volontairement : Lorsque vous remplissez un formulaire ou nous contactez directement.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées dans les cas suivants :

  • Traitement des commandes : Préparation, expédition et suivi.
  • Amélioration de votre expérience utilisateur : Personnalisation des contenus et recommandations.
  • Communication : Réponse à vos demandes, envoi d’informations commerciales (avec votre consentement).
  • Conformité légale : Respect des obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec des tiers nécessaires au bon fonctionnement de notre service :

  • Prestataires de services : Transporteurs, services de paiement, outils de gestion.
  • Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits.
    Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Ces mesures incluent :

  • Cryptage des données sensibles.
  • Accès restreint aux informations personnelles.
  • Surveillance et mise à jour régulières de notre système.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD et Loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Obtenir une copie des données vous concernant.
  • Rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : Demander la suppression de vos données, sauf en cas d’obligation légale.
  • Opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection.
  • Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
    Pour exercer ces droits, contactez nous à contact@samil.fr.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer la navigation sur notre site.
  • Analyser le trafic et les comportements utilisateurs.
  • Offrir des fonctionnalités personnalisées.
    Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, contactez-nous à :
E-mail : contact@samil.fr
Adresse : SAMIL, 210 Rue de l’Olivette Grande, 34370 Maureilhan